Политика использования файлов cookie

В этой Политике Cookie мы объясняем, каким образом портал ShopMentor применяет файлы cookie и схожие технологии для повышения качества вашего обучения по теме создания интернет-магазинов и освоения инструментов e-commerce.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают запоминать ваши предпочтения, фиксировать прогресс в обучении и персонализировать материалы — включая разделы по CMS для интернет-магазинов и основам UX/UI.

На портале могут применяться следующие категории cookie-файлов:

• Строго необходимые: обеспечивают базовые функции сайта, вход в аккаунт и безопасность пользовательских сессий.
• Функциональные: сохраняют настройки интерфейса, ваш учебный прогресс по модулям e-commerce и предпочтительный формат материалов.
• Аналитические: позволяют оценивать эффективность учебных курсов и интерес к темам интернет-торговли, чтобы улучшать контент.
• Рекламные: используются для показа релевантных материалов и предложений по автоматизации онлайн-бизнеса и трендам рынка.

Cookie помогают нам решать следующие задачи в рамках образовательного сервиса:

• Поддержка непрерывности учебной сессии и сохранение прогресса по урокам.
• Персональные рекомендации по темам: платёжные системы, логистика и интеграции.
• Оценка востребованности материалов по безопасности интернет-магазинов.
• Улучшение навигации и удобства работы с разделами портала.
• Запоминание языковых параметров и пользовательских настроек интерфейса.
• Аналитика эффективности образовательных программ и заданий.
• Предотвращение злоупотреблений и усиление защиты аккаунта.

Срок хранения зависит от назначения конкретного cookie:

• Сессионные: удаляются после закрытия браузера.
• Постоянные: могут храниться до 2 лет для сохранения настроек обучения.
• Cookie прогресса: удерживаются до 1 года после завершения курса.
• Аналитические: сохраняются до 24 месяцев для анализа использования портала.
• Cookie предпочтений: действуют около 6 месяцев с момента последнего визита.

Некоторые cookie-файлы устанавливаются сторонними сервисами для корректной работы портала:

• Google Analytics: используется для анализа статистики посещений и поведения студентов на портале
• Платёжные сервисы: применяются при оформлении и обработке оплаты образовательных курсов
• Видео-платформы: необходимы для воспроизведения обучающих роликов по UX/UI и CMS
• Социальные сети: позволяют делиться материалами и интегрироваться с соцплатформами
• Онлайн-чат: обеспечивает работу службы поддержки и помощь пользователям
• CDN-провайдеры: ускоряют загрузку учебных материалов и ресурсов портала

Пользователь может контролировать использование cookie следующими методами:

• Через браузер: большинство браузеров поддерживают блокировку или удаление cookie
• Центр управления: доступен в профиле для изменения персональных настроек
• Отключение аналитики: возможно в параметрах конфиденциальности
• Блокировка рекламных cookie: регулируется через настройки приватности браузера

Важно: отключение обязательных cookie может повлиять на корректную работу портала и доступ к курсам по e-commerce.

Для сохранности данных, связанных с cookie, мы используем следующие меры:

• Применение шифрования для чувствительной информации
• Передача файлов cookie исключительно через защищённое HTTPS-соединение
• Регулярное обновление систем безопасности
• Доступ к данным cookie ограничен только уполномоченными специалистами
• Удаление устаревших файлов cookie в автоматическом режиме
• Постоянный мониторинг на предмет подозрительной активности

При первом посещении сайта появляется уведомление о применении cookie. Продолжая работу с порталом, вы подтверждаете согласие на их использование.

• Отозвать согласие можно через настройки личного кабинета
• Все изменения в настройках вступают в силу сразу
• Есть возможность разрешить только отдельные категории cookie
• Согласие сохраняется до момента его отмены или удаления cookie
• Для несовершеннолетних необходимо разрешение родителей или опекунов

Политика Cookie может пересматриваться и обновляться с учётом развития портала и появления новых технологий в сфере e-commerce. Все актуальные изменения будут отражены на этой странице с указанием даты.

При значимых изменениях пользователи будут уведомлены через электронную почту или оповещения на сайте. Мы рекомендуем регулярно проверять раздел для получения свежей информации.

Мы придерживаемся принципа прозрачности и готовы ответить на любые вопросы, связанные с cookie и обработкой данных в рамках образовательного процесса.